快递说邮费10公斤，可我寄的是1公斤黄金还买了包赔

简介：
听闻黄金要涨价，出差时在深市买了1公斤黄金邮回去。 谁知快递到付时，快递员说我寄了10公斤，要按十倍收费！ 我掂了掂分量，也让他试试，这重量绝对不到10公斤。 他只回我了一句：“我掂得又不准。” 我指了指旁边的电子秤，他却不耐烦地说：“我只看系统数据！” 我只好付钱签字，然后关上了门。 接着我拿出手机，录下了开箱视频： “你好，我邮寄保价10公斤黄金却只收到1公斤，请问怎么理赔？” r1cSM